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Crea cupones con propósito
y brilla ante la competencia
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Para tener éxito con cupones debes tener un claro entendimiento de tus objetivos.
Aquí hay algunos ejemplos de estrategias que pueden servirte de inspiración para lanzar tu primera cuponera.
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Incrementar ventas
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Estrategia: Incrementa las ventas en tiempos de ventas bajas.
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- Identifica períodos de ventas bajas: Analiza historiales de ventas e identifica tendencias a la baja..
- Determina metas de venta claras: Determina metas de ventas específicas que quieres obtener a partir de tu cuponera.
- Diseña descuentos llamativos: Crea descuentos relevantes para tu mercado objetivo.
- Promueve tus cuponeras en múltiples canales: Utiliza email marketing, medios sociales y publicidad de paga para llegar a tu audiencia meta.
- Monitorea y analiza tus resultados: Continuamente evalua los resultados de tus cupones para reaccionar con mejoras rápidamente.
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Adquisición de clientes nuevos
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Estrategia: Llama la atención de clientes nuevos para que prueben tus productos o servicios.
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- Define tu mercado objetivo: Entiende la demográfica y las preferencias de tus clientes potenciales.
- Crea ofertas que llamen la atención: Desarrolla cupones que brinden valor a clientes que compran por primera vez.
- Promueve tus cupones por todos lados: Utiliza canales de marketing digital, medios sociales y canales offline para aumentar tu alcance.
- Proveeles a tus clientes la mejor experiencia: Asegurate de que tus clientes nuevos tengan una experiencia positiva para incrementar la posibilidad de recompra.
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Retención de Clientes
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Estrategia: Consiente a tus clientes existentes y motivalos a comprar más.
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- Segmenta tus bases de clientes: Divide a tus clientes en grupos basados en historial de compra o lealtad y preferencia a algún producto o categoría.
- Desarrolla ofertas personalizadas: Crea ofertas específicas para cada uno de tus grupos de clientes segmentados.
- Envía mensajes personalizados: Utiliza email marketing y personaliza tus mensajes al enviarles sus cuponeras.
- Implementa un programa de lealtad: Brindales a tus clientes que recompren descuentos especiales.
- Obtén retroalimentación: Continuamente búsca la retroalimentación para mejorar tus cupones.
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Despejar inventario
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Estrategia: Utiliza cupones para mover inventario excesivo o de fuera de temporada.
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- Identifica productos sobrantes: Determina cuales son los productos que necesitas despejar lo más pronto posible.
- Crea ofertas de liquidación: Crea grandes descuentos y promociones de paquete con varios productos para incentivar la compra.
- Resalta la urgencia: Usa mensajes como ’’Oferta limitada’’y crea un sentido de urgencia.
- Promueve tus cupones en varias plataformas: Utiliza tu página web, tus medios sociales, email marketing y medios offline para mostrar tus ofertas de liquidación.
- Monitorea y ajusta tu estrategia: Mantén control sobre los niveles de tus inventarios para optimizar los resultados.
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Lanzamiento de Productos
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Estrategia: Genera las primeras ventas de tus productos o servicios.
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- Crea anticipación: Habla sobre el lanzamiento de tus productos nuevos en medios sociales y por correo electrónico.
- Crea ofertas exclusivas: Desarrolla cupones que sean específicos para tus productos nuevos.
- Utiliza influencers: Asociate con influencers para promover los cupones de tus productos nuevos.
- Realiza un evento especial: Realiza un evento en vivo o en forma digital y entregale a tus clientes una cuponera de tus nuevos productos.
- Obtén retroalimentación: Pídele a tus clientes retroalimentación y reseñas para mejorar tus nuevos productos.
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Cross-Selling
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Estrategia: Utiliza cupones para que tus clientes exploren la compra de productos complementarios.
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- Identifica oportunidades de Cross-Selling: Determina cuales productos o servicios se complementan entre sí de manera natural.
- Realiza ofertas de paquete: Crea cupones que les den descuento a tus clientes que compran muchos productos o que compran productos en combinación.
- Promueve el Cross-Selling: Muestra tus ofertas en una parte importante en tu página web y en tus canales de mercadeo.
- Entrena a tu equipo de ventas: Asegurate de que tus colaboradores conocen bien las oportunidades de Cross-Selling.
- Mide el éxito: Rastrea el impacto que tienen tus cupones de cross-selling en tu ticket promedio y en la satisfacción de tus clientes.
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